1. Informații Generale
Edu GenieChamp SRL (denumită în continuare "Compania", "noi", "al nostru") respectă dreptul la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor site-ului www.edu-geniechamp.com (denumit în continuare "Site-ul").
Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile tale în legătură cu datele personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Date de Contact ale Operatorului:
- Denumire: Edu GenieChamp SRL
- Adresă: Str. Victoriei nr. 12, București, 010071, România
- Telefon: +40 21 194 5940
- Email: [email protected]
- Responsabil cu protecția datelor: [email protected]
2. Categoriile de Date Personale Colectate
2.1 Date furnizate voluntar de utilizatori:
- Prin formularul de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, subiectul și conținutul mesajului
- Prin abonarea la newsletter: nume, prenume, adresă de email, preferințe de conținut
- Prin comentarii pe blog: nume, adresă de email, conținutul comentariului
- Prin solicitări de oferte: date de contact, informații despre produsele de interes
2.2 Date colectate automat:
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, limba preferată
- Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursa accesului
- Cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri separate
3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării
3.1 Comunicarea cu utilizatorii (Art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim):
- Răspunsul la întrebări și solicitări
- Furnizarea de informații despre produse și servicii
- Asistența tehnică și suportul clienților
3.2 Marketing și newsletter (Art. 6(1)(a) GDPR - consimțământ):
- Trimiterea de newslettere cu noutăți și oferte
- Comunicări de marketing personalizate
- Invitații la evenimente și lansări de produse
3.3 Îmbunătățirea serviciilor (Art. 6(1)(f) GDPR - interes legitim):
- Analiza traficului pe site și comportamentul utilizatorilor
- Optimizarea conținutului și experienței utilizatorului
- Dezvoltarea de noi funcționalități
3.4 Respectarea obligațiilor legale (Art. 6(1)(c) GDPR):
- Păstrarea evidenței contabile și fiscale
- Respectarea cerințelor de audit și control
- Cooperarea cu autoritățile competente
4. Perioada de Păstrare a Datelor
- Date de contact din formulare: 3 ani de la ultima comunicare
- Abonați newsletter: până la dezabonare sau 5 ani de inactivitate
- Date de navigare și analytics: 2 ani
- Cookie-uri: conform setărilor specificate în Politica de Cookie-uri
- Date pentru obligații legale: conform termenelor prevăzute de lege (minimum 5 ani)
5. Partajarea Datelor cu Terți
5.1 Nu vindem datele personale unor terți pentru marketing.
5.2 Partajăm datele doar în următoarele situații:
- Furnizorii de servicii tehnice: hosting, email marketing, analytics (Google Analytics)
- Autoritățile competente: când este cerut legal sau pentru protejarea drepturilor noastre
- Consultanți profesioniști: avocați, contabili (sub obligația de confidențialitate)
5.3 Servicii terțe utilizate:
- Google Analytics: pentru analiza traficului (date anonimizate)
- Mailchimp/Sendinblue: pentru trimiterea newsletterelor
- Cloudflare: pentru securitatea și performanța site-ului
6. Transferul Datelor în Afara UE
Unii furnizori de servicii pot avea servere în afara Uniunii Europene. În aceste cazuri, ne asigurăm că:
- Transferul se face către țări cu nivel adecvat de protecție (decizie de adecvare UE)
- Sunt implementate garanții adecvate (clauzele contractuale standard UE)
- Sunt respectate toate cerințele GDPR pentru transferuri internaționale
7. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor:
- Securitate tehnică: criptare SSL/TLS, backup-uri regulate, actualizări de securitate
- Securitate organizatorică: acces restricționat, politici interne, instruirea personalului
- Monitorizare: detectarea și răspunsul la incidente de securitate
- Parole sigure: politici stricte pentru parolele administrative
8. Drepturile Tale ca Persoană Vizată
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
8.1 Dreptul de acces (Art. 15 GDPR):
Poți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre tine.
8.2 Dreptul de rectificare (Art. 16 GDPR):
Poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
8.3 Dreptul la ștergere (Art. 17 GDPR):
Poți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
8.4 Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR):
Poți solicita limitarea prelucrării în anumite situații.
8.5 Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR):
Poți solicita transferul datelor către alt operator.
8.6 Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR):
Poți să te opui prelucrării bazate pe interes legitim.
8.7 Dreptul de a retrage consimțământul:
Poți retrage consimțământul pentru newsletter sau alte comunicări oricând.
8.8 Cum să-ți exerciți drepturile:
- Trimite un email la: [email protected]
- Scrie-ne la adresa: Str. Victoriei nr. 12, București, 010071
- Apelează la: +40 21 194 5940
- Folosește link-urile de dezabonare din emailurile noastre
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:
- Funcționarea corectă a site-ului (cookie-uri esențiale)
- Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
- Personalizarea experienței de navigare
- Afișarea de conținut relevant
Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookie-uri.
10. Copiii și Protecția Minorilor
Site-ul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la copii sub această vârstă. Dacă descoperi că un copil a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi pentru a le șterge.
11. Modificările Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările importante vor fi comunicate prin:
- Notificare pe site în zona proeminentă
- Email către abonații newsletter-ului
- Actualizarea datei "Ultima actualizare"
Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noii versiuni.
12. Plângeri și Reclamații
Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, poți:
- Să ne contactezi direct pentru rezolvarea problemei
- Să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Să apelezi la căile de atac în justiție
Date de contact ANSPDCP:
- Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
- Telefon: +40 21 252 5599
- Email: [email protected]
- Website: www.dataprotection.ro
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor personale, ne poți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 194 5940
- Adresă: Str. Victoriei nr. 12, București, 010071, România
- Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00